成都社保關于社會保險信息系統停機暫停辦理有關業(yè)務的通告

　　各參保單位、參保人員：

　　為貫徹落實國家關于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統籌的決策部署，進一步滿足人民群眾社會保險公共服務多元化需求，根據人力資源和社會保障部企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統籌信息系統建設工作安排，我省結合社會保險公共管理服務實際，對社會保險信息系統和公共服務平臺進行了升級改造，需停機接入全國統籌信息系統并上線運行。現將系統停機期間相關業(yè)務暫停辦理有關事項通告如下：

　　一、暫停辦理時間及范圍

　　5月20日18時至5月24日18時，全省機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險、職業(yè)年金，以及人事人才、勞動關系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障卡等線上服務暫停辦理;全省除成都市外的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險線上服務暫停辦理。

　　5月24日18時至6月8日9時，全省社會保險線上線下服務暫停辦理。

　　二、暫停辦理渠道

　　(一)線上服務渠道

　　國家社會保險公共服務平臺、全國人力資源和社會保障政務服務平臺、第三方合作移動端(微信、支付寶等)所涉及四川的社會保險業(yè)務及其他線上公共服務;省一體化政務服務平臺所涉及人力資源和社會保障廳的社會保險業(yè)務及其他線上公共服務;四川人社在線公共服務平臺、“四川人社”手機APP、“四川e社保”手機APP以及各市(州)人力資源和社會保障局自建的網上經辦服務大廳、移動端(包括手機APP、小程序、微信公眾號等)所涉及的社會保險業(yè)務及其他線上公共服務。

　　(二)線下服務渠道

　　全省各級社會保險經辦機構、工傷認定機構、勞動能力鑒定機構、社銀一體化服務網點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))社會保險便民服務網點、自助服務一體機等。

　　三、恢復辦理時間

　　5月25日9時起，恢復人事人才、勞動關系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障卡等線上業(yè)務辦理。

　　6月8日9時起，恢復社會保險所有渠道業(yè)務辦理。

　　四、溫馨提示

　　(一)養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等社會保險待遇不受系統停機影響。

　　(二)暫停辦理期間，參保單位和參保人員因特殊原因需辦理相關社會保險業(yè)務的，可在參保地社會保險經辦機構、工傷認定機構、勞動能力鑒定機構線下窗口正常申報，各經辦機構在系統恢復后及時辦理。

　　(三)參保單位和參保人員6月8日前確需打印參保證明的，請于停機暫停辦理前通過線上或線下服務渠道及時辦理。

　　(四)暫停辦理前和恢復辦理初期，可能出現業(yè)務辦理高峰，請參保單位和參保人員盡量合理選擇時間，錯峰辦理有關業(yè)務。

　　(五)暫停辦理期間給您帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請撥打本地12333電話咨詢，或向參保地社會保險經辦機構、工傷認定機構、勞動能力鑒定機構咨詢。

　　溫馨提示：需要打印社保參保憑證或辦理其他社保業(yè)務的朋友，趕緊辦理哦。社會保險信息系統5月20號就停機了。

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